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La page d'accueil générale du site
Q : Après avoir visité le site, je n'ai pas
trouvé le moyen de revenir à la page d'accueil générale du site
qui apparaît lors de la connexion.
R : Pour revenir en page
d'accueil, cliquez sur la" Marianne", logo de l'ATD,
présente dans le menu horizontal en haut à gauche sur toutes les
pages du site.
Mémorisation du mot de passe
Q : Je
n'arrive pas à me souvenir de mon mot de passe, existe-t-il un
système automatique de mémorisation de mon code d'accès ?
R :
Effectivement, si vous êtes adhérent, nous vous avons fait parvenir
un identifiant et un mot de passe parfois difficiles à retenir.
Cependant, lors de la première saisie de votre numéro de compte et
de votre mot de passe vous pouvez les enregistrer en cochant la case
"Enregistrer ce mot de passe dans votre liste de mots de
passe". Ainsi lors de vos prochaines visites, seule une
confirmation vous sera demandée.
Mot de passe
Q : Mon
mot de passe ne fonctionne pas, je ne peux pas accéder à la base de
données documentaires, comment faire ?
R : Si
vous êtes adhérent, un identifiant et un mot de passe vous ont été
transmis afin de vous permettre d'accéder à la base de données
documentaires et quelques petites précisions sont effectivement
nécessaires pour éviter les erreurs.
D'une part, votre identifiant est
composé du sigle de l'établissement en majuscule, "ATD",
suivi d'un tiret nommé "underscore" apparaissant comme
ceci "_", il s'agit du tiret qui se trouve sur la touche
"8" de votre clavier, puis d'un numéro.
D'autre part, votre mot de passe est
composé de 9 chiffres et lettres mêlés et attribué de manière
aléatoire. Les caractères doivent tous être saisis en minuscule.
Attention des confusions sont possible entre la lettre"o" et
le chiffre "0", ou encore entre la lettre "l" et
le chiffre "1", et la confusion entre ces caractères
est souvent à l'origine du dysfonctionnement.
N'hésitez pas à contacter les
administrateurs du site qui se tiennent à votre entière disposition
pour de plus amples informations.
Liens favoris
Q : Comment
enregistrer ce site en lien favoris ?
R : Il vous
suffit lors de votre prochaine visite sur le site de cliquer sur l'icône
"Favoris" ou sur la fonction "favoris" dans le menu de votre navigateur et de
sélectionner la fonction "Ajouter". Vous le retrouver
ensuite systématiquement dans la liste déroulante précédé d'une
image "ATD".
La fonction
"actualiser"
Q : Parfois il
me semble que je n'ai pas accès à la dernière version du site,
comment puis-je le vérifier ?
R : Les sites
sont souvent mis à jour et évoluent rapidement, il existe
effectivement une fonction "actualiser" qui vous permettra
d'obtenir avec certitude la dernière mise à jour de la page qui vous
intéresse. Il vous suffit de positionner la souris sur la page que
vous souhaitez voir s'afficher avec ses actualisations, de cliquer sur
le clic droit de celle-ci et de choisir dans le menu déroulant la
fonction "Actualiser".
La recherche
multicritères
Q : Lorsque
j'effectue une recherche dans la base de données documentaires à
l'aide de la recherche multicritères, si je souhaite modifier
certains critères après avoir obtenu une page de résultats qui ne
me satisfaisait pas, suis-je obligé de tout ressaisir ?
R : Pour
retrouver les éléments essentiels de la recherche que vous avez
déjà saisis, cliquez sur la flèche "précédente" dans le
menu de votre navigateur en haut à gauche. La page que vous avez
renseignée précédemment s'affichera en ayant conservé les données
déjà saisies.
J'ai un problème
mais il n'est pas listé ici !
Envoyez-nous un
mail en détaillant le type de problème rencontré, nous vous
répondrons le plus rapidement possible.
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